В рамках обязательного медицинского страхования (ОМС) начинают работать так называемые страховые представители третьего уровня. Они будут напоминать пациентам о рекомендациях врача после прохождения диспансеризации и о необходимости принимать лекарства.
Как сообщает газета «Известия», напоминания будут проводиться через телефонные звонки. В штате страховых компаний уже насчитывается около 1200 человек, которые будут заниматься этой работой.
Эксперты считают, что новая система должна улучшить качество медпомощи и увеличить продолжительность жизни населения. Но для нормальной работы системы нужно больше сотрудников.
Отдельно планируется следить за состоянием здоровья хронических больных. Кроме того, представители будут заниматься разрешением конфликтов между медиками и пациентами, разбирать жалобы и проводить экспертизу качества помощи. При этом пока неясно, есть ли такие специалисты у всех страховых компаний.